龙虎网讯（通讯员 罗天宇 记者 韦衡）红山南路与恒嘉路南延交汇处慢车道路面经常积水，给路人通行造成不便，玄武区红山街道城市管理部通过“一网统管”平台视频监控发现后，马上派人实地查看了解情况，发起“吹哨”召集区水务局、区建设局、铁管委等多个职能部门现场办公，协商并落实问题解决方案。这是红山街道自去年以来以党建为引领，深化“吹哨”+“一网统管”的创新治理模式，通过为民办实事的生动实践，解决了254例辖区群众的操心事、烦心事，基层治理效能和居民幸福感得到进一步提升。
全方位规范吹哨管理模式
吹哨精准、报到及时、问题落实。红山街道“吹哨—报到—落实”的基层治理模式从现实出发，打破碎片式管理模式，解决了基层治理中“条块化”分割问题。在“吹哨报到”的机制下，部门与部门间共同面对的是问题的解决。街道设置“吹哨”层级，根据事件的性质及轻重缓急，将街道“吹哨报到”事项具体细分为两类，分别为：“工作推进哨”“攻坚克难哨”，之后还将逐步深化完善“吹哨”种类。同时街道建立“网格—社区—街道”分级研判办理模式，进一步规范“哨音”产生，提升吹哨质量。街道经综合分析研判后认为需要专业力量、上级条口解决，或涉及多部门职责交叉的，再通过平台发起“吹哨”。
多角度收集社情民意诉求
“一网统管”平台以人防、技防、物防结合，打通市、区、街道、社区四级网络，整合线上与线下的协同，充分调用线上的“灵敏力”和线下的“行动力”。线上，接入12345政府热线以及110非警情、消防警情、随手拍等实时数据，全面收集社情民意、问题线索；依托网格微信群，应用“小武”微信机器人，开发智能应答回复、统一信息推送等功能，实现7×24小时群众诉求不间断汇集。线下，依托104个网格内专兼职网格员的日常走访、巡查，积极落实“八定一轮两响应”工作制度，实现从“信息采集”向发现问题、解决问题的“动态巡查”转变，结合“村村到、户户进、人人访”行动，多角度收集民生需求，进一步充实“哨源库”。
深层次提升为民办事质效
街道坚持为民主线，借助数字化服务的快捷优势，简化运作工作冗余，打通服务群众的“最后一米”。目前，“一网统管”平台覆盖了6个重点应用场景，结合城市精细化管理、创新网格化治理、文明城市创建等工作要求，设置480个综合执法检查点，利用移动定位智能化检查手段，进行精准巡察。平台按照“发现、核实、派单、处置、结案”流程实现闭环处置，发挥反应快速、部门联动、合力应对的优势，做到“事不完、人不撤”。一切以人民为中心，将“哨源”对准群众，街道党工委定期进行集中研判高频高发事件、群众投诉反映事项，制定“报到”部门建议清单，让群众更有获得感、幸福感、安全感，也为红山高质量发展增势赋能。 国内头条网
来源：龙虎网 编辑：张玲